ClassLab환불·해지 정책개인정보처리방침

ClassLab 이용약관

시행일: 2026년 7월 14일

이 약관은 비엔이시스템이 제공하는 ClassLab 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제1조 목적

이 약관은 비엔이시스템(이하 “회사”)이 제공하는 ClassLab 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사, 기관회원 및 이용자 사이의 권리, 의무와 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

  1. “기관회원”은 학원, 학교 또는 교육기관을 대표하여 서비스 이용계약을 체결하고 소속 이용자를 관리하는 자를 말합니다.
  2. “이용자”는 기관회원이 부여한 권한에 따라 서비스를 이용하는 관리자, 교사, 학생 및 학부모를 말합니다.
  3. “콘텐츠”는 단어장, 듣기 자료, 시험지, 문항, 답안, OMR 자료, 분석 결과 및 이용자가 업로드하거나 생성한 자료를 말합니다.
  4. “유료서비스”는 별도 요금제, 주문서 또는 계약에 따라 대가를 지급하고 이용하는 기능을 말합니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 이 약관을 서비스 화면에서 확인할 수 있도록 게시합니다. 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 사전에 알립니다. 이용자의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 주는 변경은 합리적인 사전 안내 기간을 둡니다.

제4조 이용계약과 계정

  1. 이용계약은 기관회원과 회사 사이의 신청, 승인, 주문서 또는 별도 계약으로 성립합니다.
  2. 기관회원은 소속 이용자에게 계정을 발급하고 역할과 권한을 정확하게 설정해야 합니다.
  3. 이용자는 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 타인에게 계정을 양도하거나 공유해서는 안 됩니다.
  4. 기관회원은 계정 생성에 필요한 개인정보 처리 권한을 확보해야 하며, 만 14세 미만 학생에 대해서는 법정대리인 동의 등 필요한 절차를 이행해야 합니다.

제5조 서비스의 내용

회사는 단어 학습·시험, 듣기 평가, 내신 시험, OMR, 배포 및 일정 관리, 오답·성적 분석, 알림, 자료 저장과 AI 보조 기능 등을 제공합니다. 세부 기능은 요금제, 기관 설정, 이용자 역할 및 개발 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

제6조 서비스 이용과 변경

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 유지보수, 업데이트 또는 보안 조치를 수행할 수 있습니다.
  2. 천재지변, 통신 장애, 클라우드 사업자 장애, 긴급 보안 대응 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 회사는 중요한 기능 변경이나 장기 중단이 예정된 경우 가능한 범위에서 사전에 알립니다.

제7조 요금, 결제 및 환불

  1. 유료서비스의 요금, 이용 기간, 인원, 제공 기능과 결제 조건은 서비스 화면, 주문서 또는 별도 계약에 따릅니다.
  2. 환불과 계약 해지는 관계 법령, 개별 계약 및 결제 시점에 게시된 환불·해지 정책에 따라 처리합니다.
  3. 기관회원의 책임 있는 사유로 사용이 제한되거나 약관을 위반하여 이용이 정지된 경우 환불이 제한될 수 있으며, 이 경우에도 관계 법령이 우선합니다.

제8조 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

제9조 콘텐츠와 저작권

  1. 회사가 제작한 서비스와 콘텐츠의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
  2. 이용자가 업로드한 콘텐츠의 권리는 해당 이용자 또는 원권리자에게 있으며, 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 이를 저장·변환·전송·표시하도록 허용합니다.
  3. 이용자는 업로드 콘텐츠에 필요한 권리를 보유해야 하며, 타인의 저작권·초상권·개인정보를 침해해서는 안 됩니다.

제10조 AI 보조 기능

  1. AI가 생성한 시험 분석, 문항 분류, 설명 및 초안은 오류가 있을 수 있으므로 교사 또는 관리자의 검토 후 사용해야 합니다.
  2. 회사는 AI 결과의 완전성이나 특정 교육 목적에 대한 적합성을 보증하지 않으며, 점수·정답·배포 등 중요한 결정은 이용자가 최종 확인해야 합니다.
  3. 이용자는 AI 입력에 불필요한 개인정보, 민감정보 또는 권한 없는 자료를 포함해서는 안 됩니다.

제11조 이용 제한과 계약 종료

회사는 이용자가 법령이나 약관을 중대하게 위반하거나 서비스 보안을 위협하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 있는 경우 먼저 제한한 뒤 사유를 알릴 수 있습니다. 계약 종료 시 기관회원은 필요한 자료를 미리 확인해야 하며, 개인정보는 개인정보처리방침과 관계 법령에 따라 삭제 또는 보관됩니다.

제12조 책임

  1. 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
  2. 이용자의 계정 관리 소홀, 권한 설정 오류, 부정확한 콘텐츠 입력 또는 권리 없는 자료 업로드로 발생한 손해는 이용자의 책임으로 합니다.
  3. 회사는 시험 운영에 중요한 영향을 줄 수 있는 기능을 합리적인 수준으로 점검하지만, 이용자는 실제 시험 전에 배포 대상, 문항, 정답, 공개 설정과 기기·네트워크 상태를 확인해야 합니다.

제13조 준거법과 분쟁 해결

이 약관은 대한민국 법률에 따릅니다. 회사와 이용자는 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 협의하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

사업자 및 문의처

상호: 비엔이시스템
대표자: 엄도윤
사업자등록번호: 158-03-03762
주소: 대구광역시 수성구 파동로32길 100, 106동 902호(파동, 수성레이크우방아이유쉘)
이메일: bneedueng@gmail.com
전화: 010-9461-5831